TRÉNINKY ZAMĚSTNANECKÝCH DOVEDNOSTÍ

Nejžádanější tréninky

Obchod

• Principy profesionálního prodeje
• Vedení obchodní schůzky
• Péče o zákazníka
• Přesvědčivá obchodní prezentace
• Vyjednávání a argumentace
• Telemarketing

Management

• Role manažera
• Efektivní vedení a motivace podřízených
• Koučování
• Vedení porad
• Vnitrofiremní komunikace

Ostatní zaměstnanci

• Péče o zákazníka
• Podpora prodeje
• Zvládání stížností a reklamací
• Efektivní telefonování

Celofiremní školení

• Teambuilding
• Time management
• Typologie zákazníka
• Stres management
• Komunikace
• Řešení konfliktů
• Prezentační dovednosti
• Asertivita
• Syndrom vyhoření

Personalisté, interní školitelé

• Výběrový pohovor
• Hodnotící a rozvojové rozhovory
• Disciplinární rozhovory
• Facilitace a moderace
• Lektorské dovednosti